GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geben die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von Tulu Travels, die sich unter https://www.tulutravel.net/ befinden, wieder.

Durch den Zugriff auf diese Website gehst du davon aus, dass du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptierst. Setze die Nutzung von Tulu Travel nicht fort, wenn du nicht mit allen in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen einverstanden bist.

Die folgenden Begriffe beziehen sich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und den Haftungsausschluss sowie alle Vereinbarungen: „Kunde“, „Du“ und „Dein“ beziehen sich auf dich, die Person, die sich auf dieser Website anmeldet und den Bedingungen des Unternehmens zustimmt. „Das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ und „Unser“ beziehen sich auf unser Unternehmen. „Partei“, „Parteien“ oder „Uns“ beziehen sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns selbst. Alle Begriffe beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Berücksichtigung der Zahlung, die notwendig sind, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden in der geeignetsten Weise zum ausdrücklichen Zweck der Erfüllung der Bedürfnisse des Kunden bezüglich der Bereitstellung der angegebenen Dienstleistungen des Unternehmens durchzuführen, gemäß und vorbehaltlich des geltenden Rechts von Costa Rica. Jegliche Verwendung der oben genannten Begriffe oder anderer Wörter im Singular, Plural, Großschreibung und/oder er/sie oder sie werden als austauschbar betrachtet und beziehen sich daher auf dasselbe.

COOKIES 

Wir verwenden Cookies. Durch den Zugriff auf Tulu Travel stimmst du der Verwendung von Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von Tulu Travel zu.

Die meisten interaktiven Websites verwenden Cookies, um die Benutzerdaten bei jedem Besuch abzurufen. Cookies werden von unserer Website verwendet, um die Funktionalität bestimmter Bereiche zu ermöglichen und den Besuch unserer Website zu erleichtern. Einige unserer Partner für Werbung/Partnerprogramme können ebenfalls Cookies verwenden.

LIZENZ

Sofern nicht anders angegeben, , gehören Tulu Travel und ihre Lizenzgeber alle Rechte an den Materialien von Tulu Travel. Alle Rechte sind geschützt. Du darfst die Materialien für deinen persönlichen Gebrauch nutzen, solange du die Regeln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen befolgst.

Du darfst nicht:  

– Material von Tulu Travel erneut veröffentlichen  

– Material von Tulu Travel verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren  

– Material von Tulu Travel reproduzieren, duplizieren oder kopieren  

– Inhalte von Tulu Travel umverteilen  

Diese Vereinbarung beginnt am Datum der Unterzeichnung.

Teile dieser Website bieten die Möglichkeit für Benutzer, Meinungen und Informationen in bestimmten Bereichen der Website zu posten und auszutauschen. Tulu Travels filtert, bearbeitet, veröffentlicht oder überprüft Kommentare nicht, bevor sie auf der Website erscheinen. Kommentare spiegeln nicht die Ansichten und Meinungen von Tulu Travels, seinen Vertretern und/oder Partnern wider. Kommentare spiegeln die Ansichten und Meinungen der Person wider, die ihre Ansichten und Meinungen veröffentlicht hat. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Tulu Travels nicht für die Kommentare oder für jegliche Haftung, Schäden oder Kosten, die aufgrund der Nutzung und/oder des Postens und/oder des Erscheinens der Kommentare auf dieser Website entstanden sind und/oder erlitten wurden.

Tulu Travels behält sich das Recht vor, alle Kommentare zu überwachen und unangemessene oder offensive Kommentare, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, zu entfernen.

Du gewährst und versicherst, dass:  

– Du berechtigt bist, die Kommentare auf unserer Website zu posten und über alle notwendigen Lizenzen und Zustimmungen verfügst;  

– Die Kommentare keine geistigen Eigentumsrechte verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrecht, Patent oder Marke Dritter;  

– Die Kommentare keine verleumderischen, beleidigenden, anstößigen, obszönen oder anderweitig illegalen Materialien enthalten, die eine Verletzung der Privatsphäre darstellen;  

– Die Kommentare nicht verwendet werden, um Geschäfte oder benutzerdefinierte Präsentationen oder kommerzielle Aktivitäten oder illegale Aktivitäten zu fördern.  

Hiermit gewährst du Tulu Travels eine nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Bearbeitung und Autorisierung anderer zur Nutzung, Reproduktion und Bearbeitung deiner Kommentare in jeglicher Form, Format oder Medium.

HYPERLINKING ZU UNSEREN INHALTEN

Die folgenden Organisationen dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung auf unsere Website verlinken:  

– Regierungsbehörden;  

– Suchmaschinen;  

– Nachrichtenorganisationen;  

– Online-Verzeichnisanbieter, die auf die gleiche Weise auf unsere Website verlinken dürfen, wie sie auf die Websites anderer gelisteter Unternehmen verlinken; und  

– Systemweit akkreditierte Unternehmen, mit Ausnahme von nicht gewinnorientierten Organisationen, Wohltätigkeits-Einkaufszentren und Wohltätigkeitsfundraising-Gruppen, die nicht auf unsere Website verlinken dürfen.  

Diese Organisationen können auf unsere Homepage, auf Publikationen oder auf andere Website-Informationen verlinken, solange der Link: (a) in keiner Weise irreführend ist; (b) nicht fälschlicherweise Sponsoring, Billigung oder Zustimmung der verlinkenden Partei und deren Produkte und/oder Dienstleistungen impliziert; und (c) in den Kontext der Website der verlinkenden Partei passt.

Wir können andere Linkanfragen von folgenden Arten von Organisationen in Betracht ziehen und genehmigen:  

– allgemein bekannte Verbraucher- und/oder Geschäftsinformationsquellen;  

– dot.com-Gemeinschaftsseiten;  

– Verbände oder andere Gruppen, die Wohltätigkeitsorganisationen vertreten;  

– Online-Verzeichnisanbieter;  

– Internetportale;  

– Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsfirmen; und  

– Bildungseinrichtungen und Berufsverbände.  

Wir genehmigen Linkanfragen von diesen Organisationen, wenn wir entscheiden, dass: (a) der Link uns oder unsere akkreditierten Unternehmen nicht ungünstig erscheinen lässt; (b) die Organisation keine negativen Aufzeichnungen bei uns hat; (c) der Nutzen für uns aus der Sichtbarkeit des Hyperlinks den Mangel an Tulu Travels kompensiert; und (d) der Link im Kontext allgemeiner Ressourceninformationen steht.

Diese Organisationen können auf unsere Homepage verlinken, solange der Link: (a) in keiner Weise irreführend ist; (b) nicht fälschlicherweise Sponsoring, Billigung oder Zustimmung der verlinkenden Partei und deren Produkte oder Dienstleistungen impliziert; und (c) im Kontext der Website der verlinkenden Partei steht.

Wenn du eine der in Absatz 2 oben genannten Organisationen bist und an einem Link zu unserer Website interessiert bist, musst du uns informieren, indem du eine E-Mail an Tulu Travels sendest. Bitte gib deinen Namen, den Namen deiner Organisation, deine Kontaktdaten sowie die URL deiner Website, eine Liste der URLs, von denen du auf unsere Website verlinken möchtest, und eine Liste der URLs auf unserer Website, auf die du verlinken möchtest, an. Warte 2-3 Wochen auf eine Antwort.

Genehmigte Organisationen dürfen wie folgt auf unsere Website verlinken:  

– Durch die Verwendung unseres Firmennamens; oder  

– Durch die Verwendung des URL, zu dem verlinkt wird; oder  

– Durch die Verwendung einer anderen Beschreibung unserer Website, zu der verlinkt wird, die im Kontext und Format des Inhalts der Website der verlinkenden Partei sinnvoll ist.  

Die Verwendung des Logos oder anderer Grafiken von Tulu Travels ist ohne eine Lizenzvereinbarung nicht gestattet.

IFRAMES

Ohne vorherige Genehmigung und schriftliche Erlaubnis darfst du keine Frames um unsere Webseiten erstellen, die die visuelle Präsentation oder das Erscheinungsbild unserer Website in irgendeiner Weise verändern.

INHALTSHAFTUNG

Wir haften nicht für Inhalte, die auf deiner Website erscheinen. Du stimmst zu, uns gegen alle Ansprüche zu schützen und zu verteidigen, die auf deiner Website erhoben werden. Es dürfen keine Links auf einer Website erscheinen, die als verleumderisch, obszön oder kriminell interpretiert werden können oder die Rechte Dritter verletzen oder anderweitig gegen diese verstoßen.

DEINE PRIVATSPHÄRE

Bitte lies die Datenschutzerklärung.

RECHTE VORBEHALTEN

Wir behalten uns das Recht vor, von dir zu verlangen, dass du alle Links oder einen bestimmten Link zu unserer Website entfernst. Du stimmst zu, alle Links zu unserer Website auf Anfrage umgehend zu entfernen. Wir behalten uns auch das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Linkpolitik jederzeit zu ändern. Durch das fortwährende Verlinken auf unsere Website stimmst du zu, an diese Linking-Bedingungen gebunden zu sein und sie zu befolgen.

STORNOBEDINGUNGEN UMBUCHUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Wenn du aus irgendeinem Grund nicht auf deinen bestätigten Urlaub reisen kannst, bieten wir eine Umbuchungspolitik an. Die Umbuchung kostet 300 USD und wir benötigen innerhalb von 14 Tagen nach der Umbuchungsanfrage eine Umbuchungsanfrage mit neuen Daten. Sollten zusätzliche Geldbuße und Gebühren anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen. Deine Reise kann bis zu einem Jahr nach der Umbuchungsanfrage verschoben werden. Bevor du diese Richtlinie in Anspruch nimmst, muss der gesamte ausstehende Betrag vollständig bezahlt werden. Die Umbuchungsdeckung gilt nicht für Urlaubspakete mit Reisedaten über Weihnachten, Neujahr und Ostern oder für Ferienwohnungen.

Wenn du dein Urlaubspaket stornieren musst, gelten die folgenden Richtlinien: Vorgesehene Urlaubspakete, die mehr als 45 Tage vor Ankunft storniert werden, haben eine Strafe von 10% des gesamten Paketwertes. Wenn deine Stornierung innerhalb von 45 Tagen vor deiner Ankunft erfolgt, beträgt die Stornogebühr 100%. Wenn es sich um ein Urlaubspaket handelt, das Daten über Weihnachten, Neujahr und Ostern umfasst, gilt die 10% Geldstrafe, wenn du mehr als 65 Tage vor deiner Ankunft storniert hast. Wenn du innerhalb von 65 Tagen vor Ankunft stornierst, beträgt deine Stornogebühr 100%. Für Ferienwohnungen gilt die 10% -Strafe für Stornierungen, die mehr als 90 Tage vor Ankunft vorgenommen werden. Wenn die Stornierung für Ferienhäuser innerhalb von 90 Tagen vor Ankunft erfolgt, beträgt die Stornogebühr 100%.

CASHBACKS FÜR KREDIT- UND DEBITKARTEN

Wenn du deine erste Anzahlung leistest, stimmst du unseren Zahlungs- und Stornierungsbedingungen zu. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Urlaub zu bieten, und wenn du Bedenken hast, lass es uns bitte wissen, damit wir helfen können, das Problem zu klären. Eine Cashback-Anfrage macht unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien nicht ungültig.

VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND KEINE STRAFSCHADEN

Wenn du deine Anzahlung leistest, stimmst du zu, auf dein Recht zu verzichten, als Vertreter, Kläger oder in einer Vertreterfunktion zu agieren und/oder als Mitglied einer Gruppe von Anspruchstellern an einer Klage/Arbitration, die gegen uns eingereicht wird, teilzunehmen; in keinem Fall haftet Tulu Travel für oder bezahlt Strafschäden. Du stimmst zu, dass diese Vereinbarung gemäß den Gesetzen von Costa Rica ausgelegt werden sollte.

ENTFERNUNG VON LINKS VON UNSERER WEBSITE

Wenn du einen Link auf unserer Website findest, der aus irgendeinem Grund anstößig ist, kannst du uns jederzeit kontaktieren und informieren. Wir werden Anfragen zur Entfernung von Links in Betracht ziehen, sind jedoch nicht verpflichtet, dies zu tun oder dir direkt zu antworten.

Wir garantieren nicht, dass die Informationen auf dieser Website korrekt sind, wir garantieren nicht deren Vollständigkeit oder Richtigkeit; noch versprechen wir, sicherzustellen, dass die Website verfügbar bleibt oder dass das Material auf der Website aktuell gehalten wird.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Soweit es das geltende Recht zulässt, schließen wir alle Zusicherungen, Garantien und Bedingungen in Bezug auf unsere Website und die Nutzung dieser Website aus. Nichts in diesem Haftungsausschluss wird:  

– unsere oder deine Haftung für Tod oder Personenschäden einschränken oder ausschließen;  

– unsere oder deine Haftung für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung einschränken oder ausschließen;  

– unsere oder deine Haftung in irgendeiner Weise einschränken, die nach geltendem Recht nicht zulässig ist; oder  

– unsere oder deine Haftung ausschließen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.  

Die Einschränkungen und Ausschlüsse der Haftung, die in diesem Abschnitt und an anderer Stelle in diesem Haftungsausschluss festgelegt sind: (a) unterliegen dem vorstehenden Absatz; und (b) regeln alle Haftungen, die sich aus dem Haftungsausschluss ergeben, einschließlich Haftungen, die aus vertraglichen Regelungen, Rechts- oder Amtspflichtverletzungen entstehen.

Soweit die Website und die Informationen und Dienste auf der Website kostenlos bereitgestellt werden, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art.

Die Tulu Travels überträgt personenbezogene Daten, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses gesammelt werden, an die CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München, für die Anwendung, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragliche oder betrügerische Verhaltensweisen.  

Die gesetzlichen Grundlagen für diese Übertragungen sind Artikel 6 Abs. 1 b) und Artikel 6 Abs. 1 f) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Übertragungen aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 f) der DSGVO erfolgen nur insoweit, als sie erforderlich sind, um die Interessen des Vertragspartners oder Dritter zu wahren, und sie nicht den Interessen oder Grundrechten und -freiheiten der Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordert, entgegenstehen. Der Datenaustausch mit der CRIF Bürgel GmbH erfüllt auch gesetzliche Verpflichtungen zur Durchführung von Bonitätsprüfungen bei Kunden (§ 505a und 506 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).  

CRIF Bürgel GmbH verarbeitet die empfangenen Daten und verwendet sie, um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und gegebenenfalls in anderen Ländern (sofern für diese ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt) Informationen anzubieten, unter anderem zur Beurteilung der Bonität von natürlichen Personen. Weitere Informationen zu den Aktivitäten der CRIF Bürgel GmbH findest du im Informationsblatt von CRIF Bürgel oder online unter www.crifbuergel.de/en/privacy.

Die für die Verarbeitung Verantwortliche hat Bestandteile von Novalnet AG in die Website integriert. Novalnet ist ein vollwertiger Zahlungsdienstleister, der unter anderem die Zahlungsabwicklung übernimmt.

Wenn die betroffene Person während der Bestellabwicklung im Online-Shop eine Zahlungsmethode auswählt, werden die Daten der betroffenen Person automatisch an Novalnet übertragen. Mit der Auswahl einer Zahlungsmöglichkeit erklärt sich die betroffene Person mit der Übertragung personenbezogener Daten zur Zahlungsabwicklung einverstanden.

Die an Novalnet übermittelten personenbezogenen Daten sind in der Regel Vorname, Nachname, Adresse, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und gegebenenfalls Geburtsdatum, Telefonnummer, Handy-Nummer und andere zur Zahlungsabwicklung notwendige Daten. Auch für die Durchführung des Verkaufsvertrags sind die persönlichen Daten erforderlich, die sich auf die jeweilige Bestellung beziehen. Insbesondere kann ein wechselseitiger Austausch von Zahlungsinformationen, wie Bankdaten, Kartennummer, Ablaufdatum und CVC-Code, Angaben zu Waren und Dienstleistungen sowie Preisen erfolgen.

Die Übertragung von Daten dient insbesondere der Identitätsüberprüfung, der Zahlungsabwicklung und der Betrugsprävention. Die für die Verarbeitung verantwortliche Person überträgt personenbezogene Daten an Novalnet, insbesondere wenn ein berechtigtes Interesse an der Übertragung besteht. Die zwischen Novalnet und der für die Verarbeitung verantwortlichen Person ausgetauschten personenbezogenen Daten werden, falls erforderlich, von Novalnet an Auskunfteien weitergegeben.  

Zweck dieser Übertragung ist die Identitäts- und Bonitätsprüfung.

Novalnet überträgt die personenbezogenen Daten auch an Dienstleister oder Unterauftragnehmer, sofern dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen notwendig ist oder die Daten verarbeitet werden sollen.  

Die betroffene Person hat jederzeit die Möglichkeit, ihre Einwilligung an Novalnet zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen. Ein Widerruf hat keine Auswirkungen auf personenbezogene Daten, die zur (vertraglichen) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen. 

ZAHLUNGSABWICKLUNG

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